“Goede online zorg draait om meer dan alleen medicatie”

Sinds kort heeft Oostenburg er nieuwe ondernemers bij. Apotheker Charlotte Simons en haar broers Derek en Wouter zijn vanuit het eiland gestart met Simomedic, een online zorgplatform voor mensen die onder medische begeleiding aan hun gewicht willen werken. Daarbij combineren zij zorg en techniek. Charlotte bewaakt de farmaceutische kant, Derek is arts en Wouter bouwt de systemen achter het platform. Tijd om kennis te maken met de nieuwe buren. “We hebben ieder onze eigen expertise, maar kijken uiteindelijk naar dezelfde persoon.”

Voor Charlotte begon het idee voor Simomedic dicht bij huis: aan de keukentafel. Zij is apotheker, haar broer Derek arts en haar broer Wouter ondernemer en softwarebouwer. Ook hun ouders werken in de zorg. “Er werd bij ons thuis altijd al veel over zorg gesproken”, vertelt Charlotte. Zelf werkte ze onder meer met oncologische medicatie in het Antoni van Leeuwenhoek en daarna in de openbare apotheek. Vooral het contact met mensen spreekt haar aan. “Een doosje medicijnen meegeven is zo gebeurd. Maar iemand moet ook weten hoe je een medicijn gebruikt, of het samengaat met andere medicijnen en wat je moet doen bij klachten. Daar is een gesprek voor nodig.”

Kennis combineren

Toen de markt voor online afvalzorg snel begon te groeien, zagen Charlotte en haar broers kansen om hun kennis te combineren. Zo ontstond Simomedic. Charlotte licht toe: “Het platform is bedoeld voor mensen bij wie gewicht een gezondheidsprobleem is geworden en die voldoen aan de medische voorwaarden voor behandeling. Dat betekent in principe een BMI vanaf 30, of vanaf 27 als er ook gezondheidsproblemen spelen die samenhangen met het gewicht, zoals hoge bloeddruk, slaapapneu of diabetes type 2.” 

Een traject begint met een online intake. Daarna beoordeelt een arts de medische situatie. Als behandeling met medicatie passend is, controleert Charlotte onder meer het medicijngebruik en geeft ze uitleg en advies over voeding en beweging. Vervolgens blijft er iedere maand contact. “Medicatie is maar een deel van het verhaal”, zegt Charlotte. “Juist de begeleiding vind ik belangrijk. Als iemand gewicht verliest en daardoor bijvoorbeeld een lagere bloeddruk krijgt, kan dat ook gevolgen hebben voor andere medicijnen. Daar moet iemand naar blijven kijken.”

Techniek ondersteunt zorg

Wouter zorgt ervoor dat alle stappen goed op elkaar aansluiten. Hij heeft jarenlang webshops gebouwd en gerund. Deze ervaring gebruikt hij nu in de zorg. “De intake, beoordeling, controles en opvolging zitten allemaal in één systeem”, vertelt hij. “We bouwen het zo dat belangrijke controles niet kunnen worden overgeslagen.”
Techniek moet volgens hem vooral helpen om de zorg makkelijker te organiseren. Wouter: “Ik kan veel van het werk eromheen automatiseren. Daardoor zijn we minder tijd kwijt aan administratie en houden we meer tijd over voor mensen. Wat mij betreft automatiseer je het papierwerk, niet het gesprek.” Juist de combinatie van verschillende achtergronden vinden ze waardevol. Charlotte kijkt als apotheker naar medicatie en begeleiding, Derek beoordeelt als arts wat medisch verantwoord is en Wouter zorgt dat het proces technisch goed werkt.

Plek die bij ons past

“Wij kozen bewust voor Oostenburg als thuisbasis en we hebben een mooi kantoor in de Van Gendt Hallen”, zegt Wouter. “Er wordt hier gewerkt en gebouwd en er zitten veel ondernemers. Dat past bij ons. We zijn een klein bedrijf en bouwen ook onze eigen systemen. Ook de geschiedenis van Oostenburg spreekt ons aan. Een plek waar van oudsher werd gemaakt en gebouwd, en waar nu opnieuw veel ontstaat is fascinerend. Je merkt dat hier veel gebeurt. Dat maakt het voor ons een fijne plek om ons bedrijf verder op te bouwen.”
Hoewel Simomedic grotendeels online werkt, is het team dus ook echt op Oostenburg aanwezig. Bewoners uit de buurt kunnen op afspraak langskomen voor een kosteloos persoonlijk consult. “Als je om de hoek woont, hoeft een gesprek natuurlijk niet via een scherm”, zegt Charlotte. “Dan kun je ook gewoon bij ons aan tafel zitten.”

Online, maar persoonlijk

Charlotte ziet veel mogelijkheden voor online zorg, zeker nu de druk op de reguliere zorg groot is. Tegelijk vindt ze dat er duidelijke grenzen moeten zijn. “Niet alles kan online. Soms is lichamelijk onderzoek nodig of is een situatie te ingewikkeld. Er moet altijd een zorgverlener zijn die bereikbaar is en ook kan zeggen dat een behandeling niet geschikt is.” De komende tijd willen Charlotte en Wouter vooral verder bouwen aan Simomedic en de begeleiding rond gezondheid en gewicht. Later willen ze mogelijk ook andere vormen van zorg aanbieden die geschikt zijn voor online behandeling. Voor hun nieuwe buren op Oostenburg hebben zij vooral één boodschap: kom gerust kennismaken. “We vinden het leuk om mensen uit de buurt te leren kennen”, zegt Charlotte. “Zit je met vragen over je gewicht of gezondheid en weet je niet goed waar je moet beginnen? Dan kun je contact opnemen of bij ons langskomen. En als wij niet de juiste plek zijn, denken we graag mee over waar je wel terecht kunt.”

Meer informatie

Meer weten over Simomedic? Kijk op www.simomedic.com